Sytuacje konfliktowe w pracy kierowcy
Kierowca w swojej pracy styka się z przedstawicielami niemal wszystkich grup społecznych, a częste kontakty z ludźmi niosą ryzyko konfliktów. Ryzyko to zwiększa się w sytuacjach awarii pojazdu, opóźnień czy zatorów drogowych. W związku powyższym prowadzący pojazd może być narażony na agresję ze strony klientów wynikającą z wielu przyczyn,...
Wizerunek firmy przewozowej
Wizerunek firmy zarówno transportowej, jak i każdej innej to jej obraz w świadomości uczestników rynku, którzy mają z nią kontakt bezpośredni (np. klienci, kontrahenci) lub pośredni (konkurencja, instytucje rynkowe). Wyobrażenie to budowane jest na postawie własnych, życiowych doświadczeń, bezpośrednich kontaktów z przewoźnikiem, oczekiwań i...
Metody czyszczenia i odgrzybiania klimatyzacji
Klimatyzacja jest niezwykle przydatna w samochodzie o każdej porze roku. Latem łagodzi dyskomfort związany z wysokimi temperaturami, zimą natomiast jest niezwykle przydatnym narzędziem do odparowywania szyb. Klimatyzacja ma zarówno swoje zalety, jak i wady. Dużym problemem w tym przypadku jest gromadzenie się nadmiernej ilości wilgoci w kanałach...